Damit die Website von Incredible Tours ordnungsgemäß funktioniert, verbessert und Ihr Surferlebnis verbessert, müssen diese Seiten eine bestimmte Menge an Informationen in Form sogenannter Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät speichern.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website auf Ihrem Endgerät (Computer oder Mobilgerät) speichert, wenn Sie diese besuchen.

Wofür werden Cookies verwendet?

Cookies können für verschiedene Zwecke verwendet werden. Am häufigsten werden Informationen wie die bevorzugte Sprache der Website und andere Benutzereinstellungen gespeichert. Wenn Sie später dieselbe Seite erneut öffnen, sendet der Internetbrowser die zu dieser Seite gehörenden Cookies zurück. Dadurch kann die Website auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Informationen anzeigen. Cookies können auch einige persönliche Informationen wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse speichern, sofern Sie dies erlauben, indem Sie diese Informationen irgendwo auf der Website eingeben. Cookies haben keinen Zugriff auf Informationen, die Sie ihnen nicht gegeben haben, und können nicht auf andere Dateien auf Ihrem Computer zugreifen.

Beispiele für Cookies

Welche Arten von Cookies gibt es?

Wir unterscheiden Cookies danach, wer sie setzt, wie lange sie auf Ihrem Computer gespeichert werden und nach ihrem Zweck. Cookies können von der von Ihnen besuchten Website gesetzt werden (direkte Cookies) oder von einer anderen Domain über die von Ihnen besuchte Website gesetzt werden, z. B. Google Analytics (Cookies von Drittanbietern).

Je nach Dauer der Cookies unterscheiden wir zwischen Session-Cookies und permanenten Cookies. Sitzungscookies werden verwendet, um Benutzeraktionen während einer einzelnen Browsersitzung zu verknüpfen. Eine Browsersitzung beginnt, wenn Sie ein Browserfenster öffnen, und endet, wenn Sie es schließen. Ein Sitzungscookie wird temporär erstellt und nach dem Schließen des Browsers gelöscht. Permanente Cookies bleiben für die im Cookie selbst angegebene Zeit auf Ihrem Gerät gespeichert und werden bei jedem einzelnen Besuch der Website, die das Cookie erstellt hat, aktiviert. Beispiele für die Dauer von Cookies sind 1 Monat, 6 Monate, 2 Jahre, dauerhaft und ähnlich.

Wir unterteilen Cookies entsprechend ihrem Zweck in Haupttypen.

  • Funktionale Cookies ermöglichen es, sich die Auswahlen und Eingaben des Benutzers zu merken, z. B. die Auswahl der Seitensprache, des Benutzernamens und dergleichen. Sie werden verwendet, um erweiterte und personalisierte Funktionen bereitzustellen. Die von diesen Cookies erfassten Informationen beziehen sich auf die von Ihnen besuchte Website und können Ihre Aktivitäten auf anderen Websites nicht nachverfolgen.
  • Analytische Cookies sammeln Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen – welche Seiten Sie am häufigsten besuchen, ob beim Betrieb der Seite Fehler aufgetreten sind, wie viele Besucher die Seite besucht hat und Ähnliches. Diese Daten sind anonym und können nicht einer Person zugeordnet werden. Sie werden ausschließlich zur Verbesserung des Betriebs der Website und des gesamten Benutzererlebnisses verwendet.
  • Die letzte Gruppe von Cookies sind Cookies für (gezielte) Werbung. Sie ermöglichen Online-Werbung, die auf persönliche Vorlieben zugeschnitten werden kann, indem für Sie relevante und interessante Werbung sowohl auf der Incredible Tours-Website als auch außerhalb angezeigt wird. Darüber hinaus dienen sie dazu, die Anzahl der Ad Impressions zu begrenzen und bei der effektiven Umsetzung von Werbekampagnen zu helfen. Weitere Informationen zu Online-Werbe-Cookies und zum Online-Datenschutz finden Sie in den von der Werbebranche entwickelten Richtlinien, verfügbar unter http://www. youronlinechoices.com/hr/ .

Welche Arten von Cookies verwendet Incredible Tours?

Die kroatische Handelskammer verwendet funktionale Cookies.

Wir verwenden funktionale Cookies, um Inhalte zu personalisieren und Ihre Präferenzen zu speichern. Einige der Möglichkeiten, die funktionale Cookies bieten, sind:

  • Speichern der Informationen, die Sie bei der Registrierung oder Anmeldung eingegeben haben, damit Sie sich nicht jedes Mal neu anmelden müssen.

Beispiele für eingesetzte funktionale Cookies sind: SESS6cfa87760f664465b1f7f340bf 23e65d.

Wir verwenden analytische Cookies nur, wenn Sie sich dafür entscheiden.

Für die Website-Analyse verwenden wir Cookies von Drittanbietern – Google Analytics. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter dem Link Google Analytics. Einige der Möglichkeiten, die analytische Cookies bieten, sind:

  • Überwachung der Anzahl der Besucher unserer Websites.
  • Verfolgung der Zeit, die jeder Besucher auf unserer Website verbringt.
  • Bestimmen der Reihenfolge, in der ein Besucher die verschiedenen Incredible Tours-Websites besucht.
  • Bewertung von Teilen unserer Websites, die einer Verbesserung bedürfen.
  • Optimierung von Internetseiten.
  • Bitte um Feedback zu bestimmten Teilen von Websites.

Beispiele für analytische Cookies, die wir verwenden, sind: _gat, _ga, _gid.

Cookies für (gezielte) Werbung sind Cookies von Drittanbietern und werden auf den Seiten von Incredible Tours platziert, wenn Videos auf Websites eingebettet werden.

Beispiele für Cookies für (gezielte) Werbung:

  • DoubleClick: DISD, IDE, _ncuid
  • YouTube Inc.: APISID, CONSENT, HSID, PREF, SSID, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC

Wie verwalte ich die Cookie-Einstellungen?

Beim Besuch der Website haben Sie die Möglichkeit, analytische Cookies zu aktivieren

Die Aktivitäten zum Speichern und Senden von Cookies sind für den Endbenutzer nicht sichtbar, Sie können jedoch steuern, ob Anfragen zum Speichern von Cookies genehmigt oder blockiert werden sollen, und haben die Möglichkeit, Cookies beim Schließen des Internetbrowsers oder auf Anfrage zu löschen.

Wenn Sie jedoch alle Cookies (einschließlich funktioneller Cookies) in Ihren Browsereinstellungen blockieren, kann es sein, dass Sie bei der Nutzung bestimmter Teile der Incredible Tours-Website Schwierigkeiten haben.

Sobald Sie der Verwendung von Analyse-Cookies zugestimmt haben, wird ein Cookie mit dieser Einwilligung auf Ihrem Gerät gespeichert und bei Ihrem nächsten Besuch dieser Websites verwendet.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, müssen Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers löschen. Weitere Informationen zu den Cookie-Einstellungen für verschiedene Browser finden Sie unter den folgenden Links:

Schlussbemerkungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Der neue Cookie-Hinweis tritt mit der Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig zu überprüfen, ob Sie die geltenden Cookie-Richtlinien gelesen haben und ihnen zustimmen.

Diese Cookie-Richtlinie wurde zuletzt am 5. aktualisiert März 2024 Jahre.

Sie können weitere Informationen über die Verwendung von Cookies anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@incredible-tours.hr senden

  • Zugriffsrecht – Der Betroffene kann sich jederzeit an Incredible Tours wenden und eine Bestätigung darüber erhalten, ob seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und, falls diese Daten verarbeitet werden, Zugriff darauf beantragen.
  • Recht auf Berichtigung – wenn unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, kann jederzeit eine Berichtigung und bei Unvollständigkeit eine Ergänzung verlangt werden.
  • Recht auf Löschung – Der Befragte hat das Recht, die Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Incredible Tours diese rechtswidrig verarbeitet hat oder wenn die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck der Verarbeitung oder Ähnliches nicht mehr erforderlich sind. Dabei ist zu berücksichtigen, dass Gründe vorliegen, die einer sofortigen Löschung entgegenstehen, beispielsweise zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – unglaubliche Touren können beantragt werden, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken.
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit – der Betroffene hat das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und hat das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und dies der Fall ist automatisiert durchgeführt werden.
  • Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widersprechen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, einschließlich der Erstellung eines Profils, oder wenn wir die Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.
  • Das Recht, der automatisierten individuellen Entscheidungsfindung (Profiling) zu widersprechen – die betroffene Person hat das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht.
  • Das Recht auf Beschwerde – wenn davon ausgegangen wird, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates oder andere Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verstößt. Die Agentur für den Schutz personenbezogener Daten ist für die Überwachung der Verarbeitung personenbezogener Daten in der Republik Kroatien verantwortlich.

Die allgemeine Verordnung legt die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Fairness bei der Verarbeitung personenbezogener Daten fest. Um die Rechte der Befragten auszuüben, deren Daten erfasst und verarbeitet werden, ist es auf dieser Seite möglich, die Rechte der Befragten auszuüben, indem sie Formulare herunterladen, ausfüllen und an die Agentur Incredible Tours senden.

ANWEISUNGEN ZUR EINREICHUNG VON BESCHWERDEN:

Unregelmäßigkeiten und Beanstandungen muss der Reisende zunächst beim Leistungsträger (Hotel, Apartment etc., Beförderer, Reiseveranstalter, Vertreter des Reiseveranstalters oder direkter Leistungsträger) beanstanden. Für den Fall, dass die Beschwerde vor Ort geklärt werden kann und der Reisende die Unregelmäßigkeiten nicht unverzüglich beim Leistungserbringer beanstandet hat, wird davon ausgegangen, dass der Reisende mit der Dienstleistung einverstanden ist und dadurch das Recht verliert, spätere Beschwerden auf Antrag einzureichen auf Minderung des Leistungspreises und/oder Schadensersatz verlangen. Idea Travel wird Beschwerden nicht berücksichtigen, wenn der Reisende keine Kopie der schriftlichen Beschwerde, die er vor Ort eingereicht hat, beigefügt hat. Tritt auch nach einer Reklamation vor Ort keine Besserung ein, muss der Fahrgast eine Bescheinigung verlangen, aus der hervorgeht, dass die Leistung nicht oder nicht in der vereinbarten Weise erbracht wurde. Der Passagier muss die Bestätigung der schriftlichen Beschwerde beifügen. Der Reisende ist verpflichtet, innerhalb von 8 Tagen nach Ende der Reise eine schriftliche Beschwerde per E-Mail an die Adresse: info@incredible-tours.hr oder per Post an die Adresse: Idea potovanja doo, Žumberačka 4, 10 430 Samobor einzureichen , oder indem Sie persönlich ins Büro kommen und Ihre schriftlichen Beschwerden einem Mitarbeiter des Reisebüros Idea zukommen lassen. Wenn der Reisende nach Ablauf dieser Frist eine schriftliche Beschwerde einreicht, ist Idea Travel nicht verpflichtet, diese Beschwerde zu berücksichtigen. Idea Travel ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde eine schriftliche Lösung der Beschwerde vorzulegen und kann die Frist für die Entscheidung über die Beschwerde aufgrund der Informationssammlung um weitere 14 Tage verschieben. Während das Schlichtungsverfahren läuft und insgesamt nicht mehr als 14 bzw. 28 Tage nach Einreichung der Beschwerde vergeht, verzichtet der Reisende unwiderruflich auf die Schlichtung durch eine andere Person, die Schlichtung durch die UHPA oder eine andere Institution sowie auf die Bereitstellung von Informationen an die Medien. Ebenso verzichtet der Reisende während dieser Zeit auf das Recht, Klage zu erheben. Der Höchstbetrag der Entschädigung pro Reklamation kann die Höhe des beworbenen Teils der Dienstleistungen erreichen und nicht bereits in Anspruch genommene Dienstleistungen oder den gesamten Betrag des Arrangements umfassen.